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Apple Care

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Procédure de transfert des données iPhone vers iPhone avec iTunes (.PDF)

 

Identifiant Apple ou mot de passe oublié ?

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Consulter votre couverture de service et d’assistance

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Programme de recyclage des appareils
https://www.apple.com/fr/recycling/

 


Programme d’échange
https://www.apple.com/fr/iphone/trade-up/

Reset iPhone sous iOs12

  • Sur iPhone X, 8, 8 Plus : Appuyez puis relâchez rapidement le bouton Volume Haut puis le bouton Volume Bas. Puis appuyez sur le bouton Marche/Veille jusqu’à ce que vous voyiez le logo Apple apparaitre sur l’écran.

  • Sur iPhone 7, 7 Plus : Appuyez puis maintenez enfoncé le bouton Marche/Veille et le bouton Volume Bas jusqu’à ce que vous voyez le logo Apple apparaitre sur l’écran.

  • Sur iPhone 5, SE, 6, et 6S : Appuyez longtemps sur le bouton Veille ainsi que sur le bouton Home jusqu’à ce que vous voyez le logo Apple.